Obrigado por visitar nosso site, que é atualizado e melhorado passo a passo. Agradecemos qualquer sugestão e feedback a qualquer momento.
A maioria das nossas máquinas é feita sob encomenda. Entre em contato e verifique com nossos vendedores on-line ou por e-mail/telefone sobre o material da embalagem, faixa de peso, tipo e tamanho do saco, etc.
Serviço de pré-venda
Confirmaremos as necessidades dos clientes com clareza antes de dar sugestões, para garantir que a sugestão que lhe damos atenda às suas necessidades. Assim, lhe daremos um bom orçamento.
Serviço de venda
Após fazer o pedido ao nosso departamento de produção, acompanharemos atentamente o seu pedido e informaremos o andamento da produção. Enviaremos fotos.
Serviço pós-venda
1. Caso haja algum problema ou erro em sua máquina, reagiremos e resolveremos o problema rapidamente assim que recebermos as informações. Faremos o possível para resolver o problema o mais breve possível.
2. Temos um agente de serviço local disponível para melhor atender nossos usuários finais locais. Podemos providenciar um agente local para realizar a instalação, o comissionamento e o treinamento. Caso necessário, podemos providenciar nossos técnicos para atendê-lo de acordo com os padrões de serviço internacionais da nossa empresa.
3. Garantimos toda a máquina por 12 meses, exceto as partes frágeis, a partir da data de envio da máquina mais um mês.
4. Durante o período de garantia, peças mecânicas e eletrônicas podem ser substituídas gratuitamente. Todos os danos causados por uso indevido estão excluídos. Os clientes devem devolver as peças danificadas no prazo máximo de um mês.
5. Fora do período de garantia, peças de reposição gratuitas não serão mais fornecidas.
6. Nós lhe forneceremos suporte técnico vitalício